Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

NorthPeak Digital (en adelante “NorthPeak”), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos personales puede contactarnos a través de: hola@northpeak.mx

2. Datos personales recabados

NorthPeak puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos comerciales: giro del negocio, presupuesto estimado, objetivos de marketing.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión (vía cookies analíticas).

No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP (salud, ideología política, religión, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Brindar los servicios de marketing digital contratados.
• Gestionar el portal de cliente, entregables y comunicación del proyecto.
• Emitir cotizaciones, propuestas comerciales y facturas.
• Dar seguimiento a solicitudes de información o soporte.

Finalidades secundarias (puede oponerse en cualquier momento):

• Envío de contenido educativo, casos de éxito y actualizaciones del sector.
• Invitaciones a webinars o eventos organizados por NorthPeak.

4. Transferencia de datos

NorthPeak no comercializa ni vende sus datos personales a terceros. Únicamente los comparte con proveedores de tecnología que apoyan la operación del servicio (infraestructura en nube, herramientas de comunicación), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento de la LFPDPPP.

Dichos encargados están obligados a tratar sus datos exclusivamente conforme a las instrucciones de NorthPeak y a no revelarlos a terceros.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a hola@northpeak.mx indicando:

• Su nombre completo y datos de contacto.
• La descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial vigente.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos para mejorar la experiencia de navegación. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

NorthPeak se reserva el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante publicación en esta página con la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisarlo periódicamente.